Oprettelse af kunder kan både ske gennem backend, FlexPOS eller via kundens bestilling af billetter, arrangementer eller medlemskab online.
I backenden kan kunder oprettes gennem et køb af et medlemskab eller blot som kunde uden tilknytning til arrangementer, billetter eller medlemskaber.
I FlexPOS oprettes kunden, og herefter køber kunden et medlemskab. Det er også muligt at vælge en allerede eksisterende kunde i FlexPOS.
Oprettelse gennem online-bestilling på Amero Oplevelser
Når der købes en entrébillet eller en billet til et arrangement, kan man vælge at oprette sig som kunde. Hvis kunden opretter sig gennem bestillingen, vil han/hun automatisk kunne findes som kunden på kundelisten. Hvis han/hun derimod fortager bestillingen uden at oprette sig som kunde, anses denne kunde som ”anonym kunde”, og kan derfor ikke findes på kundelisten, men derimod på ordrelisten (findes vha. ordrenummer).
Hvis man ønsker at give fribilletter væk, skal modtageren være oprettet som kunde i systemet.
Oprettelse af ny kunde gennem Amero Oplevelser-backend
En nye kunde kan også oprettes i backenden. Dette kan enten ske ved at oprette kunden via Medlemskaber, hvor medlemskabet/årskortet oprettes og købes direkte i oprettelsen af kunden, eller ved at oprette kunden via Kunder (som nævnt i ovenstående afsnit om online-køb) og dermed undgå at tilknytte et medlemskab/årskort.
Sådan oprettes en ny kunde
Opret ny kunde via Kunder
Brug følgende guide til at oprette en ny kunde via Kunder:
- Vælg Kunder i menuen til venstre
- Klik på Ny kunde øverst i højre hjørne
 3. Udfyld oplysninger på kunde → klik på **Opret**  ### Opret ny kunde via **Medlemskaber** Brug følgende guide til at oprette en ny kunde via **Medlemskaber** 1. Vælg **Medlemskaber** i menuen til venstre  2. Klik på **Opret nyt medlemskab** øverst i højre hjørne  3. Indtast kundens navn → email, telefonnummer, adresse og resterende oplysninger tilføjes  4. Vælg den medlemskabstype, som kunden ønsker at købe  5. Tilføj betalingskort → klik på **Opret medlemskab**  ### Opret ny kunde via **FlexPOS** Det er muligt at bestemme, om kunder skal oprettes med deres telefonnummer ELLER email i FlexPOS. Brug følgende guide til at oprette en ny kunde via **FlexPOS**, hvor **kundens telefonnummer** skal indtastes. 1. Vælg **Opret ny kunde**  2. Indtast kundens telefonnummer → klik på **Opret**  3. Udfyld oplysninger på kunden → klik på **Gem**  4. Hvis SMS-modul er aktiveret, er det muligt at sende en SMS til kunden, hvor kunden kan udfylde de resterende oplysninger. Dette kræver dog en tilladelse fra kunden, derfor skal **Ja til modtagelse af SMS vedr. medlemskaber** være accepteret. > Læs mere om SMS-modulet her: [SMS-modul](sms_modul.md)  Brug følgende guide til at oprette en ny kunde via **FlexPOS**, hvor **kundens email** skal indtastes. 1. Vælg **Opret ny kunde**  2. Indtast kundens email → klik på **Opret**  3. Udfyld oplysninger på kunden → klik på **Gem** 